Question:
J’ai bien reçu ma facture mais je conteste une partie de celle-ci. Que dois-je faire?
Français
Réponse:
Tout d’abord, selon nos Conditions Générales de Vente, en cas de contestation vous êtes obligés de régler la partie non contestée. Veuillez s.v.p. nous informer au plus vite du motif de votre réclamation et nous confirmer le règlement de la partie non contestée, soit par appel à notre helpline au 800 61 606 soit par courrier à l’adresse suivante :
Orange S.A
Service Clients
8, rue des Mérovingiens
L-8070 Bertrange
LUXEMBOURG
Nos services traiteront votre demande le plus rapidement possible et vous communiqueront le résultat par rappel. Si vous payez une partie sans nous informer, vous risquez une suspension inutile de vos lignes pour non paiement complet.
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